スタッフ- スタッフ
【重要なお知らせ】新型コロナウイルス対応に伴う、各サービスの営業状況と感染予防対策について
日頃はCOCOWALK.co（ココアルコ）をご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウィルスに罹患された皆さま、感染拡大により生活に影響を受けられている地域の皆さまに、あらためて心よりお見舞いを申し上げます。
COCOWALK.co（ココアルコ）では、動物たちとそのご家族、スタッフ、取引先の皆さまの健康と安全を最優先に、少しずつサービスの再開を目指しています。
ペットシッターと訪問介護：１日の依頼引受数を制限して営業しています。
ペットタクシー：１日の依頼引受数を制限して営業しています。
ウェディングシッター：当面の間、休業しています。お問い合わせ・ご相談は随時受け付けているので、お気軽にご連絡ください。
また通常の衛生管理として、以下のような取り組みを行っています。
入退室時にコロコロクリーナーを使って被毛・繊維を除去
入退室時に衣類や携行品（バッグなど）の消臭・除菌（*1）
入退室時、お世話の合間に手指のアルコール消毒を実施
入退室時、必要に応じて、靴下の履き替え
毎回のご利用後にペットタクシーの車内およびクレートの清掃・除菌
(*1) ペット環境全般で安全性の高い「バイオウィルクリア®」を使用しています。
上記に加え、新型コロナウィルス対策として、現在、以下のような取り組みを追加で行っています。
全スタッフの体温測定および体調確認
全スタッフのマスク着用
社会的距離の確保が難しい満員電車などの公共交通機関を利用しない
飼い主さまとご相談の上、お世話の前後にお部屋内の除菌(*2)を実施
飼い主さまとご相談の上、ペットの安全を確保できる範囲で、お部屋の換気の実施
(*2) 「バイオウィルクリア®」と「パストリーゼ77®」を併用しています。
上記の対応は、今後の状況を見ながらその都度見直しを行っていきます。
新型コロナウィルスに関しては、まだまだ終息が見通せない状況が続いていますが、私たちにできることを一つ一つ積み重ねながら、お客さまやペットたちと一緒にこの状況を乗り越えていけたらと思っています。
引き続きご心配とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
2020年7月8日
参考URL：環境省「新型コロナウイルス関連情報（ペットを飼っているみなさまへ）」
https://www.env.go.jp/nature/dobutsu/aigo/1_law/coronavirus.html
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